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Les arnaques en ligne sont malheureusement très répandues de nos jours, et les personnes âgées sont souvent la cible privilégiée de ces escrocs. Les fraudeurs utilisent diverses techniques pour obtenir des informations personnelles et de l'argent, souvent en faisant croire qu'elles doivent effectuer un paiement ou fournir des informations personnelles sensibles.

Ces pratiques frauduleuses peuvent entraîner des conséquences financières et émotionnelles désastreuses. Dans cet article, nous vous prodiguons des conseils pour vous protéger contre les arnaques en ligne et éviter de tomber dans le piège des fraudeurs.

Les types d'arnaques en ligne

Tout d'abord, il est important de comprendre que les arnaques en ligne peuvent prendre de nombreuses formes. Certaines des arnaques les plus courantes incluent :

• Emails non sollicités
• Les fausses publicités
• Les arnaques de support technique
• Les arnaques d'investissement
• Les arnaques de loterie
• Les achats en ligne
• La carte vitale
• La vignette Crit'Air
• Le faux PV
• Le «vishing»
• Les faux chèques de la Banque de France

Emails non sollicités :

• Les courriels de phishing sont des courriels frauduleux qui sont conçus pour inciter les gens à fournir des informations personnelles sensibles, telles que des noms d'utilisateur, des mots de passe et des numéros de carte de crédit.
• Les fraudeurs peuvent se faire passer pour des entreprises ou des organisations de confiance, telles que des banques, des organismes gouvernementaux ou des fournisseurs de services Internet. Ils vous demandent de fournir des informations personnelles, telles que votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance ou vos informations bancaires. Ils peuvent également vous inciter à cliquer sur un lien malveillant ou à télécharger un fichier infecté par un virus.
• Les escrocs peuvent aussi envoyer des courriels contenant des liens malveillants ou des pièces jointes infectées par des virus.

Pour éviter de tomber dans le piège de ces fraudeurs, ne répondez jamais à un email non sollicité et ne cliquez jamais sur les liens ou les pièces jointes qu'ils contiennent. Vérifiez toujours l'adresse email de l'expéditeur et assurez-vous qu'elle correspond bien à celle de l'entreprise ou de l'organisation qu'elle prétend être. Rendez-vous sur le site Web de l'entreprise ou de l'organisation en question et connectez-vous directement. Si vous avez des doutes, ne fournissez jamais d'informations personnelles et contactez directement l'entreprise ou l'organisation en question pour vérifier l'authenticité de l'email.

Les fausses publicités : Ce sont des publicités qui semblent légitimes mais qui sont en fait des arnaques.

• Elles peuvent être utilisées pour vous inciter à acheter des produits ou services qui n'existent pas ou qui sont de qualité inférieure.
• Elles vous redirigent vers un article dont les sources ne sont pas vérifiées.
• Elles servent de vitrines à des pirates informatiques.

Pour éviter ces arnaques, il est important de ne jamais acheter de produits en ligne à partir de sites Web qui ne semblent pas professionnels ou qui ne sont pas familiers.

Les arnaques de support technique :

L’arnaque au faux support technique (Tech support scam en anglais) consiste à effrayer la victime, par SMS, téléphone, chat, courriel, ou par l’apparition d’un message qui bloque son ordinateur, lui indiquant un problème technique grave et un risque de perte de ses données ou de l’usage de son équipement. Les fraudeurs prétendent être des représentants du support technique et vous incitent :

• à télécharger des logiciels malveillants sur votre ordinateur.
• à payer un pseudo-dépannage informatique.
• à acheter des logiciels inutiles, voire nuisibles.

Pour éviter ces types d'arnaques, il est important de ne jamais donner accès à votre ordinateur à des personnes inconnues.

Les arnaques d'investissement :

• Ce sont des arnaques où les fraudeurs prétendent offrir des investissements rentables, des offres irrésistibles pour vous inciter à effectuer un paiement mais qui sont en fait des arnaques.
• Après deux ans d’accalmie, les escroqueries au trading sur le Forex (investissement sur le marché des changes) repartent à la hausse et ont causé près de 38.000 euros de dégâts en moyenne chez les épargnants selon l’AMF. Très prisé des investisseurs.
• le marché des cryptomonnaies a été un des appâts favoris des escrocs cette année, avec des pertes estimées à 20.000 euros par victime.
• Plus surprenant, les fausses offres d’investissement dans des places de parking d’aéroport ou dans des chambres d’Ehpad (Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) ont généré des pertes de plus de 50.000 euros et 70.000 euros respectivement.

Pour éviter ces types d'arnaques, il est important de ne jamais investir dans des produits financiers qui semblent trop beaux pour être vrais.

Les arnaques de loteries :

• Ce sont des arnaques où les fraudeurs prétendent offrir des gains de loterie mais qui sont en fait des arnaques.
• Des faux jeux concours associés à Action circulent sur les réseaux sociaux. Ces arnaques promettent des bons d'achat et des réductions.
• Vous recevez un mail d’un inconnu se disant représentant d’une grosse société internationale ou d’une importante structure située à l’étranger. Celui-ci a organisé une tombola dont vous venez de gagner un lot (pas forcément le premier prix d’ailleurs).

Pour éviter ces types d'arnaques, il est important de ne jamais envoyer d'argent pour participer à une loterie.

Méfiez-vous des appels téléphoniques inattendus :

• Les fraudeurs peuvent également vous contacter par téléphone et prétendre être des représentants de votre banque ou de votre fournisseur d'accès Internet. Ils peuvent vous demander de fournir des informations personnelles ou de l'argent pour régler un prétendu problème avec votre compte.
• Ils peuvent également vous inciter à installer un logiciel malveillant sur votre ordinateur.

Si vous recevez un appel inattendu de ce type, ne fournissez jamais d'informations personnelles ou de l'argent. Demandez à l'appelant de vous fournir son nom, le nom de l'entreprise ou de l'organisation qu'il représente et son numéro de téléphone. Vérifiez ensuite l'authenticité de l'appel en contactant directement l'entreprise ou l'organisation en question. Ne jamais installer de logiciel à la demande d'un inconnu.

Réseaux sociaux :

• L’arnaque sentimentale, méfiez-vous des personnes, ayant des photographies de profil très avantageuses, qui prennent attache avec vous sur les réseaux sociaux pour sympathiser. Ne divulguez jamais votre intimité à ces personnes, les vidéos ou photos qui vous sont transmises ne sont pas celles de votre interlocuteur.
• L’arnaque aux fausses ventes, dans ce genre de cas, les fraudeurs commercialisent de faux produits sur les réseaux sociaux et encourageant les utilisateurs à passer commande, mais n’envoient jamais les produits. Les fraudeurs disparaissent ensuite purement et simplement.
• Le «scraping», les cybercriminels compilent les informations disponibles sur plusieurs réseaux sociaux pour tenter de recueillir des informations personnelles sur des cibles potentielles, telles que des noms, des dates de naissance, des photos personnelles ou encore des lieux. Ils peuvent ensuite utiliser les informations récoltées pour commettre des usurpations d’identité.

La carte vitale :

Les arnaqueurs parviennent à prétexter une expiration de la carte vitale et demandent aux victimes de débourser quelques centimes afin de permettre le renouvellement de la carte.

La vignette Crit'Air :

Des tarifs exorbitants : près de 60 euros sur ces sites, dont la promotion est faite par SMS ou par mail, contre un tarif de 3,11 euros et 59 centimes d’affranchissement sur le site officiel, «certificat-air.gouv.fr».

Le faux PV :

Les escrocs se font passer pour l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI) et envoient un SMS à leurs victimes, les incitant à cliquer sur un lien pour régulariser un PV lié à un problème de stationnement.

Le «vishing» :

Des individus se faisant passer pour des conseillers bancaires font croire que des opérations frauduleuses sont en cours sur les comptes bancaires des victimes et jouent sur l’urgence afin de récupérer les identifiants bancaires.

Les faux chèques de la Banque de France :

Circulation de faux chèques émis en son nom et ciblant spécialement les particuliers.

Alors comment se protéger ???

• Déjouer les arnaques lors d’achats en ligne :
Première chose : se méfier des offres trop alléchantes.
Deuxième chose : consultez l’adresse du site, c’est-à-dire l’url, vérifiez qu’elle comporte impérativement la mention “https://” et non “http://”. Le -s à la fin est symbole de sécurité qui garantit le chiffrement de vos données bancaires entre votre machine et le site marchand. L’idée est bien d’éviter le piratage de votre carte bancaire. La seconde vérification de sécurité est l’affichage d’un pictogramme en forme de cadenas. Ce dernier indique que le site de paiement est bien sécurisé.


• Utilisez des mots de passe sécurisés :
Les mots de passe sont une ligne de défense importante contre les cybercriminels. Utilisez des mots de passe complexes et uniques pour chaque compte en ligne que vous possédez. Évitez d'utiliser des informations personnelles évidentes, telles que votre date de naissance ou votre nom. Les mots de passe doivent être composés d'au moins huit caractères, inclure des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.
Utilisez également une authentification à deux facteurs chaque fois que possible. L'authentification à deux facteurs est une méthode de sécurité qui demande un second code d'accès après la saisie du mot de passe. Ce code est envoyé par SMS, généré par une application d'authentification, ou encore fourni par une clé de sécurité physique. Cette mesure de sécurité supplémentaire peut empêcher les fraudeurs de prendre le contrôle de votre compte, même s'ils ont réussi à obtenir votre mot de passe.


• Vérifiez les adresses URL :
Les escrocs peuvent créer des sites Web qui ressemblent à s'y méprendre à ceux de grandes entreprises ou de gouvernements. Avant de saisir des informations sensibles, assurez-vous que l'adresse URL du site commence par « https:// » et qu'il s'agit bien du site officiel de l'organisation.


• Utilisez un logiciel antivirus :
Un logiciel antivirus peut vous aider à détecter les virus et les logiciels malveillants avant qu'ils n'affectent votre ordinateur.


• Ne donnez jamais vos informations personnelles :
Les escrocs peuvent vous demander de fournir des informations personnelles telles que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de carte de crédit ou votre date de naissance. Ne donnez jamais ces informations à moins que vous ne soyez absolument certain de la légitimité de la demande.

Si vous êtes victime d'une arnaque en ligne :

Signalez-la immédiatement à la police et à votre banque. En signalant l'arnaque, vous pouvez aider les autorités à suivre la piste des fraudeurs et à les arrêter. Vous pouvez également aider à prévenir d'autres attaques similaires en partageant votre expérience avec d'autres personnes et en les informant sur les signes avant-coureurs des escroqueries en ligne.

En résumé, les arnaques en ligne sont malheureusement très courantes et les personnes âgées sont souvent la cible privilégiée de ces escrocs. En suivant ces quelques conseils simples, vous pouvez vous protéger contre les arnaques en ligne et éviter de tomber dans le piège des fraudeurs en ligne. Soyez vigilant et n'hésitez pas à demander de l'aide si vous avez des doutes quant à la légitimité d'une demande en ligne.

En conclusion, se protéger contre les arnaques en ligne est un enjeu de sécurité important pour tous les internautes. En suivant ces conseils simples, vous pouvez vous protéger contre les escroqueries en ligne courantes et profiter d'une expérience en ligne plus sûre et plus agréable.